Gerencia en las Agencias

Muchas veces nos pasa que escuchamos siglas como CEO, CFO, COO, etc y no siempre sabemos qué significan. Bueno, esta es una lista para tener en cuenta:

• CEO: Chief executive officer. Es el más alto puesto de la Gerencia de una compañía.
• CFO: Chief financial officer. Es el cargo más alto en el área de finanzas. Responsable de la planificación financiera y la administración de riesgos financieros de la agencia.
• CIO: Chief information officer. El cargo de mayor responsabilidad de IT (Information Technology) en una compañía.
• CTO: Chief technology officer. Posición ejecutiva a cargo del staff técnico. En muchas compañías es similar al CIO.
• COO: Chief operations officer. Es el Gerente General, máximo responsable del día a día.
• CAO: Chief administrative officer. Máximo responsable del gerenciamiento del área administrativa.
• CCO: Chief creative officer. Responsable de asegurar que los productos sean acordes con las necesidades de los clientes. Esta posición sólo existe en la industria de la publicidad, medios o entretenimiento.
• CMO: Chief marketing officer. Ejecutivo responsable de los más importantes temas relacionados con el Marketing. Tiene ingerencia en ventas, relaciones públicas, servicios al cliente, precios, etc.

En el mundo de las Agencias en Argentina, es común que existan estas y muchas otras posiciones como Director de Arte, Gerente de Administración de Proyectos, Vicepresidente de atención al cliente y otros.

Sin embargo, en las Agencias Interactivas suele haber, en realidad, tres categorías solamente y son:

• Empleado: es el que trabaja día tras día en los proyectos y produce los entregables.
• Coordinador de área: es el más “senior” de cada área, el referente.
• Dueños y/o socios: Son quienes reúnen la suma de todas las tareas y responsabilidades de Gestión y Dirección de la Agencia.

El resto de los títulos no suele tener relación real con las tareas y responsabilidades requeridas.